Как мы работаем:

Прием заказа

Прием заказов по телефону - ежедневно с 9 до 22 часов.
Прием заказов через сайт – круглосуточно.
Заказы, отправленные через сайт, обрабатываются в первый рабочий день, следующий за днём заказа.

Доставка

Доставка осуществляется в рабочие дни с 10 до 23 часов в пределах КАД Санкт-Петербурга.

Стоимость доставки::

Срочная доставка (доставка в точно оговоренное время) осуществляется только при наличии свободных курьеров, по согласованию с менеджером. Стоимость срочной доставки – 1000 руб.
Стоимость доставки в выходные и праздничные дни согласовывается индивидуально.
Стоимость доставки по Ленинградской области согласовывается индивидуально.
Доставка по регионам РФ осуществляется через транспортные компании. Доставка груза до терминала транспортной компании – бесплатно. Стоимость доставки оплачивает получатель при получении груза от транспортной компании.

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

1. Общая информация

Интернет-магазин "abv-service.ru", осуществляющий розничную продажу товаров, представленых на сайте, именуется в дальнейшем Продавец.
Юридическое или физическое лицо, намеревающееся оформить Заказ на товар у Продавца, именуется в дальнейшем Заказчик.
При Заказе товара через сеть Интернет Заказчик подтверждает согласие с настоящими правилами нажатием кнопки «Подтвердить заказ». Данное подтверждение означает, что Заказчик согласен купить товар у Продавца на условиях, указанных в настоящих правилах.

2. Оформление Заказа

На основании каталогов Продавца, Заказчик заполняет электронную форму Заказа на товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
Заказчик выбирает предположительные дату и временной интервал доставки товара. Так же заказ можно сделать по телефону или электронной почте в произвольной форме с указанием контактной информации покупателя (ФИО, тел., время и адрес доставки), Так же Заказчик может приобрести товар в офисе Продавца. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Заказчиком по телефону, в том числе дату и время доставки товара.

3. Доставка товара

Продавец проводит предпродажную подготовку товара перед доставкой товара Заказчику и гарантирует, что Заказчику доставляется товар надлежащего качества.
Товары, которые продает Продавец, входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98), поэтому товары надлежащего качества из ассортимента Продавца не подлежат возврату или обмену.
Продавец доставляет товар Заказчику по адресу, указанному в Заказе, осуществляет подъем товара на этаж и перемещает товар в квартиру (офис) Заказчика.
По требованию Заказчика осуществляется краткий вводный инструктаж по эксплуатации кофемашины и после оплаты может быть осуществлен ее первый запуск.

4. Купля-продажа товара

После доставки товара, Продавец демонстрирует Заказчику внешний вид, комплектность товара.
Продавец принимает от Заказчика оплату за товар. Оплата производится в рублях.
Заказчик в момент покупки товара получает пакет документов на товар:
- кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
- товарную накладную;
- инструкцию по эксплуатации товара на русском языке;
- гарантийный талон;
- адреса и телефоны сервисных центров в случае, если они не указаны на гарантийном талоне;
- печатную форму настоящих правил.

Заказчик подтверждает своей подписью в Накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. После приемки товара Заказчиком, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности товара.
По требованию Заказчика может быть осуществлена установка и первый запуск кофемашины. Продавец не осуществляет настройку товара, подключение дополнительных опций, полный инструктаж. Перед самостоятельной настройкой основных функций товара Продавец настоятельно рекомендует Заказчику ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.

Время работы розничного магазина:

Пн - Пт: с 10.00 до 20.00
Сб-Вс: с 11.00 до 20.00